알리 환불

환불은 판매자가 동의하거나 알리가 결정한 뒤 처음 결제한 수단으로 돌아간다. 카드는 카드사 처리 기간이 더해진다.

환불이 시작되는 경우

알리에서 환불이 처리됐다고 떠도 바로 통장이나 카드에 보이지 않을 수 있다. 카드 결제는 카드사가 승인 취소나 환불 처리를 하는 데 영업일 기준 며칠이 더 걸린다. 이미 결제일이 지난 카드는 다음 청구서에서 빠지거나 따로 돌아온다.

간편결제는 그 서비스의 환불 규정을 따른다. 포인트나 머니로 낸 부분은 그쪽으로 돌아가는 식이다.

환불은 실제로 낸 금액 기준이다. 프로모션코드, 스토어 쿠폰, 코인으로 깎인 부분은 돈으로 돌아오지 않는다. 일부 상품만 환불하면 할인이 상품 금액 비율로 나뉘어 계산될 수 있어 상품 가격보다 적게 돌아온다.

환율 차이도 있다. 원화로 결제했다면 결제할 때 원화 금액 기준으로, 달러로 결제했다면 카드사의 환불 시점 환율이 적용되어 몇 원 차이가 날 수 있다.

배송 추적이 멈추고 약속한 기간이 지났다면 주문 상세에서 미수령으로 문제를 신고한다. 판매자가 기다려 달라고 하면 구매 보호 기간을 연장해 달라고 요청할 수 있다. 기간이 끝나기 전에 신고해야 하니 날짜를 미리 본다.

배송 완료로 떴는데 물건이 없다면 국내 택배사 조회에서 배달 장소를 먼저 확인하고, 그래도 없으면 같은 방식으로 신고한다.

코드	상품 금액	할인	기한
GONS04	US$27 이상 (약 38,300원)	US$4 할인	11월 18일 23:59까지
GONS08	US$58 이상 (약 82,400원)	US$8 할인	11월 18일 23:59까지
GONS13	US$98 이상 (약 139,200원)	US$13 할인	11월 18일 23:59까지
GONS19	US$148 이상 (약 210,200원)	US$19 할인	11월 18일 23:59까지
GONS28	US$225 이상 (약 319,500원)	US$28 할인	11월 18일 23:59까지
GONS45	US$375 이상 (약 532,500원)	US$45 할인	11월 18일 23:59까지

처리 방식을 고를 수 있는 경우가 있다. 원래 결제 수단으로 받고 싶으면 그쪽을 고른다.

판매자 제안을 거절하고 다른 금액을 요청하거나 분쟁으로 넘길 수 있다.

이번 달 알리 프로모션코드 6개는 첫 화면 목록에 있다.